في عالم تصميم المنتجات الرقمية الديناميكي، التنقل بين مرحلة التصور والتنفيذ هو عملية معقدة مليئة بالعديد من القرارات الاستراتيجية. إحدى الممارسات الأساسية التي غالبًا ما تكون الفارق بين النجاح والنتائج العادية هي التصميم الشبكي. مستهدفًا قلب تجربة المستخدم (UX) والوظائف، يعتبر التصميم الشبكي خطوة محورية للشركات التي تنطلق في رحلة التحول الرقمي، خاصة في مجال إنشاء التطبيقات والمنتجات الرقمية. تستكشف هذه المقالة جوهر التصميم الشبكي وتأثيره العميق على عملك وعملياتك التنظيمية
فهم التصميم الشبكي
هو عملية يقوم فيها المصممون بإنشاء نظرات عامة على المنتجات التفاعلية لتحديد هيكل وتدفق الحلول التصميمية الممكنة، مع مواءمتها مع احتياجات المستخدمين والعمل معًا. 1 بمعنى آخر، التصميم الشبكي هو مخطط بصري يحدد الإطار العظمي لموقع ويب أو تطبيق أو منتجات رقمية أخرى، يُعرف أحيانًا بالمخطط الهيكلي للصفحة أو الرسم البياني للشاشة. 2
تبرز أهمية التصميم الشبكي منذ المرحلة الاستكشافية لدورة حياة المنتج، حيث يعمل كالتكرار الأولي للتصميم، مما يساعد المصممين على اختبار نطاق المنتج، والتعاون في الأفكار مع بعضهم البعض وكذلك مع أصحاب المصالح التجارية، وتحديد المتطلبات التجارية. 3 من خلال تحديد هيكل كل شاشة وإعطاء الخصائص الوظيفية لكل عنصر، يلعب التصميم الشبكي دورًا حيويًا في هيكلة التصميم، مما يضمن أن المنتج الرقمي يسير على الطريق الصحيح لتحقيق المظهر والوظائف المطلوبة. 4 يتطور عملية التصميم الشبكي عبر مراحل من الدقة المنخفضة إلى الدقة العالية، مع اقتراب كل خطوة من المنتج النهائي بينما تساعد المصممين والعملاء على تصور أهدافهم. 5
هذه الخطوة الأساسية لا تمهد فقط الطريق لتصميم رقمي منظم جيدًا، ولكنها تعزز أيضًا التواصل الفعال والتوافق بين أصحاب المصالح، وهو أمر لا غنى عنه للمنظمات الكبيرة التي تهدف إلى تحقيق ابتكار رقمي ناجح. دعونا نستكشف كيف يؤثر التصميم الشبكي على كفاءة المنظمة، وتصميم تجربة المستخدم، وتطوير التطبيقات المحمولة، والنجاح العام لمنتجاتك الرقمية.
تأثير التصميم الشبكي على كفاءة المنظمة
في العالم الشاسع لتصميم المنتجات الرقمية، يبرز التصميم الشبكي كعملية مبكرة محورية، حيث يقدم عرضًا هيكليًا لتخطيط التطبيق أو موقع الويب ووظائفه وتدفقه. هذه الخطوة البسيطة ولكن الهامة يمكن أن تؤثر بشكل عميق على كفاءة المنظمة في مختلف الأبعاد، خاصة داخل المؤسسات أو الشركات الكبيرة التي تنطلق في رحلة إنشاء المنتجات الرقمية أو التطبيقات الخاصة بالشركات. إليك استكشافًا لكيفية ذلك
١- يبسط التصميم الشبكي التواصل بين أصحاب المصالح
يعمل التصميم الشبكي كأداة اتصال بصرية، مما يبسط التعبير عن الأفكار والأهداف والنتائج المتوقعة بين مختلف أصحاب المصالح داخل المنظمة. من خلال تقديم تصور ملموس للمنتج النهائي منذ البداية، يحدد التصميم الشبكي التوقعات، مما يساعد على إشراك أصحاب المصالح التجارية بطريقة سهلة الفهم. هذه الوضوح في التواصل أمر بالغ الأهمية لضمان أن الجميع على نفس الصفحة قبل الغوص بعمق في مرحلة التطوير، مما يمنع سوء الفهم أو التناقضات التي قد تنشأ لاحقًا. 1
٢- توفير الوقت والموارد
الطيور المبكرة تحصل على الديدان، وفي مجال التصميم الرقمي، يعتبر الاكتشاف المبكر للمشاكل نعمة. يساعد التصميم الشبكي في الكشف عن المشكلات وتصحيحها في البداية، مما يوفر وقتًا وموارد كبيرة كانت ستنفق في التعديلات خلال مرحلة التطوير الأكثر تكلفة. من خلال توفير صورة واضحة لعناصر التصميم والوظائف وتدفق المستخدم، يتيح التصميم الشبكي إجراء التغييرات اللازمة في وقت مبكر، مما يوفر الوقت والمال على المدى الطويل.2
٣- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة
التعاون هو حجر الزاوية لتنفيذ المشاريع بنجاح، لا سيما في مجال متعدد التخصصات مثل تصميم المنتجات الرقمية. يعزز التصميم الشبكي الجهود التعاونية من خلال توفير أداة مشتركة للمراجعة والمناقشة والتكرار في الوقت الفعلي. تأتي الأدوات الرقمية المستخدمة في التصميم الشبكي غالبًا مع ميزات تعاون مدمجة، مما يمكّن الفرق من مختلف الأقسام من المراجعة والتعليق والتكرار معًا. يساهم هذا الفهم المشترك والتفاعل المستمر بشكل كبير في التوافق عبر الوظائف، مما يضمن أن جميع الأقسام متحدة في الرؤية والمنهجية تجاه الهدف النهائي. 3 4
على الرغم من أن التصميم الشبكي خطوة أولية، فإنه يؤسس أساسًا قويًا للمراحل اللاحقة من تصميم المنتجات الرقمية. يعمل كعامل محفز لتعزيز التواصل الواضح، وتوفير الموارد القيمة، وتعزيز التعاون، وهي أمور حاسمة للتسليم الناجح للتطبيقات والمنتجات الرقمية في المؤسسات الكبيرة
تحسين تصميم تجربة المستخدم من خلال التصميم الشبكي
يعد التصميم الشبكي خطوة أساسية في إنشاء تصميم متمركز حول المستخدم للمنتجات الرقمية. إليك كيفية مساهمته بشكل كبير في تحسين تصميم تجربة المستخدم
١- الكشف المبكر عن المشكلات
يساعد التصميم الشبكي في تحديد المشكلات المتعلقة بتجربة المستخدم في مرحلة مبكرة، مما يوفر الوقت وتكاليف التطوير. يسمح للمصممين وأصحاب المصالح بالعمل على تحسين تجربة المستخدم منذ البداية من خلال التنبؤ بالمشكلات المحتملة لتجربة المستخدم. 1
٢- تصميم متمركز حول المستخدم
تشجع العملية على نهج تصميم متمركز حول المستخدم. من خلال التركيز على المستخدمين واحتياجاتهم الفريدة في كل مرحلة من مراحل عملية التصميم وتجسيد هذا التركيز في شكل تصاميم شبكية يمكن ملاحظتها وفحصها وتجربتها، يضمن التصميم الشبكي أن المنتج النهائي مخصص لتوفير تجربة مستخدم جيدة. 2
٣- التصور والهيكلة
يلعب التصميم الشبكي دورًا حيويًا في تصور وتشكيل تخطيط المنتج الرقمي ووظائفه وتفاعلاته قبل الدخول في مرحلة التطوير. تساعد هذه العملية التكرارية في تحسين واجهات وتجارب المستخدمين، مما يضمن أنها تلبي توقعات المستخدمين قبل استثمار الوقت والمال في التطوير. 3 يسمح بضبط التجربة، والتحقق من الافتراضات، والسماح للمصممين بالتقاط عيوب التصميم في المراحل المبكرة من دورة حياة المنتج
٤- الاستكشاف والمرونة
يوفر التصميم الشبكي منصة لاستكشاف المفاهيم دون استثمار الكثير من الوقت في الأفكار غير المثبتة. يحافظ على المرونة بينما تنضج الأفكار، مما يعزز عملية استكشاف أكثر صحة بين فريق التصميم. 4
٥- اختبار المستخدم في مرحلة مبكرة
يعتبر المشاركة في اختبار المستخدم مع التصاميم الشبكية ذات قيمة لا تقدر بثمن. قبل الغوص بعمق في التصميم أو التطوير، توفر التصاميم الشبكية منتجًا ملموسًا للمستخدمين للتفاعل معه. يحدد هذا الاختبار المبكر مشكلات الاستخدام المحتملة، ومشكلات التخطيط، أو التعليمات غير الواضحة، وبالتالي يوفر عملية التصميم بملاحظات قيمة من المستخدمين. 5
دور التصميم الشبكي في تصميم الخدمة
يلعب التصميم الشبكي أيضًا دورًا مهمًا في تصميم الخدمة من خلال توفير تمثيلات بصرية تساعد في فهم تفاعلات العملاء والرحلة الكلية للعميل. في حالة تصميم الخدمة، تُعرف “التصاميم الشبكية” المرسومة للتجربة الشاملة أو الجوانب غير الرقمية باسم “المخططات الخدمية”. تُصور هذه المخططات العمليات الخدمية، ونقاط التفاعل، وتفاعلات المستخدمين، ونقاط الفشل المحتملة، مما يساهم في تصميم خدمة أكثر إنسانية. تتجلى قيمة المخططات في تصميم الخدمة في
١- نقل الأفكار
تعمل المخططات كوسيلة مشتركة تسهل التواصل بين أصحاب المصالح والمصممين والمطورين، مما يجعل من السهل مشاركة الأفكار وفهمها
٢- توجيه توقعات أصحاب المصالح
من خلال تصور التصميم في وقت مبكر، وإنشاء ما يسمى “الخدمة القابلة للحياة الدنيا”، تساعد المخططات الخدمية في توجيه توقعات أصحاب المصالح، مما يضمن أن الجميع على نفس الصفحة بخصوص اتجاه التصميم
٣- رسم خرائط رحلة العميل
من خلال الرسم البياني، من الممكن رسم رحلة العميل، وتحديد نقاط التفاعل، ونقاط الاختناق، ونقاط الفشل، والمجالات المحتملة للتحسين، مما يسمح للمصممين وأصحاب المصالح بفهم كيفية تفاعل العملاء مع الخدمة في مراحل مختلفة
مثل التصميم الشبكي في سياق تصميم تجربة المستخدم، تعتبر المخططات في تصميم الخدمة أمرًا لا غنى عنه في تطوير الخدمات المتمركزة حول العملاء. من خلال دمج التصميم الشبكي والرسم البياني في عملية التصميم، تكون المنظمات في وضع أفضل لإنشاء خدمات تلبي توقعات المستخدمين والأهداف التجارية على حد سواء
تخصيص تطبيقات الشركات لتلبية الأهداف التجارية
يلعب التصميم الشبكي دورًا حيويًا في تطوير تطبيقات الشركات والمنتجات الرقمية، حيث يضع الأساس لتصميم فعال ووظائف مخصصة لتلبية الأهداف التجارية. إليك كيف يؤثر التصميم الشبكي بشكل كبير على تطوير التطبيقات المحمولة، خاصة في سياق تطبيقات الشركات
١. فهم متطلبات العمل
الخطوة الأولى في التصميم الشبكي هي فهم متطلبات العميل، وهو ما يضع الأساس لمواءمة تصميم التطبيق مع الأهداف التجارية. فهم الغرض من التطبيق، وأنواع المستخدمين المختلفة، وتدفقات المستخدمين المتوقعة أمر أساسي لأنه يوجه تخطيط العناصر على الصفحة، مما يحدد ما يجب أن يكون له الأولوية والمساحة على الشاشة. 1 تتيح التصاميم الشبكية فرصة لاختبار مدى توافق المصممين مع رؤيتك واحتياجاتك، وتوفر لك الفرصة لتعديل أي أفكار خاطئة أو توجهات غير دقيقة
٢. تخطيط هندسة المعلومات
مع فهم واضح لغرض التطبيق، يساعد التصميم الشبكي في تخطيط هندسة المعلومات ويعد جزءًا حاسمًا منه، وهو أمر بالغ الأهمية لتصميم تطبيق يلبي الأهداف التجارية. 1
٣. التركيز على الهيكل والوظائف
يؤكد التصميم الشبكي على هيكل التطبيق ووظائفه قبل أن تدخل الجوانب البصرية في الصورة. 2 إذا كان الهيكل معيبًا من الأساس، فلن تصلح أي مؤثرات بصرية المشكلة، وتمنحك التصاميم الشبكية الفرصة لرؤية الهيكل العاري لتحديد أي مناطق تحتاج إلى تحسين
٤. التصور المسبق للعناصر البصرية والتفاعلية
توفر التصاميم الشبكية تمثيلًا بصريًا يمكّن المطورين من تصور العناصر البصرية والتفاعلية داخل التطبيق. هذا الفهم لكيفية عمل العناصر التفاعلية يعزز بشكل كبير من وظائف التطبيق 3، ويعطي المطورين فكرة عما سيأتي، مما يسمح لهم بالتخطيط مسبقًا وبدء بناء هيكل الشيفرة والجزء الخلفي
٥. التصميم للمتعة والرضا والاحتفاظ
تسمح التصاميم الشبكية بإنشاء تصميم يركز على المستخدم ويعطي الأولوية لاحتياجات المستخدمين والرحلات المخصصة لهم، مما يهيكل ميزات المنتج لاستهداف تفاعل المستخدمين ورضاهم. واجهة مستخدم مصممة جيدًا وتصميم شبكي يجعل التطبيق أكثر متعة ورضا في الاستخدام، مما يزيد من تفاعل المستخدمين. 4 يمكن لتصميم واجهة جيد عبر التصاميم الشبكية أيضًا تحسين الاحتفاظ بالمستخدمين من خلال إنشاء تطبيق سهل الاستخدام ويوفر تجربة مستخدم إيجابية. 4
٦. تضمين عناصر التفاعل والتفاعل
يتيح التصميم الشبكي تضمين عناصر التفاعل والتفاعل، مما يشجع المستخدمين على التفاعل أكثر مع التطبيق. 5 على الرغم من أن هذا عادةً ما يكون محصورًا في التصاميم الشبكية ذات الدقة العالية، التي قد تظهر لاحقًا في عملية تصميم المنتج، وقد تتضمن حتى لمحة عن الطبقة البصرية، مما يوفر محاكاة تقريبية للمنتج النهائي
من خلال عملية التصميم الشبكي، يمكن تصميم تطبيقات الشركات لتتماشى مع الأهداف التجارية، وتوفر وظائف محسّنة، وتوفر تجربة مستخدم تفاعلية. يعمل هذا النهج كحافز للتطوير الناجح لتطبيقات الشركات والمنتجات الرقمية
قصص النجاح: التصميم الشبكي في العمل
في الاستكشاف للأمثلة الواقعية التي توضح تأثير التصميم الشبكي على مستوى الشركات أو المؤسسات الكبيرة، تُظهر هذه الدراسة حالة كيف لعب التصميم الشبكي دورًا حاسمًا في تحديد وتصوير الرسوم البيانية المعرفية للشركات
تعريف الرسوم البيانية المعرفية للشركات
- الشركة: Enterprise Knowledge
- السيناريو: ساعد استخدام التصميم الشبكي في إزالة الغموض عن التطبيقات المفاهيمية والعملية للرسوم البيانية المعرفية لأصحاب المصالح في المؤسسة. كانت هذه التمرين ضروريًا في توضيح القيمة والتنفيذات المحتملة للرسوم البيانية المعرفية، مما ساعد في إنشاء أساس لمبادرات إدارة المعرفة والبيانات الأكثر تعقيدًا مثل البحث الذكي أو القدرات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
- التأثير: من خلال التصميم الشبكي، تمكن أصحاب المصالح من تصور حالات الاستخدام والقيمة المحتملة التي يمكن أن يحققها تنفيذ الرسوم البيانية المعرفية. على سبيل المثال، ساعد التصميم الشبكي في توضيح حالات الاستخدام مثل تحديد الخبراء في مجال معين، والوصول إلى معلومات شاملة حول فئة منتج، وتحليل ردود المؤسسات المالية على استمارة تنظيمية. تم تصوير هذه السيناريوهات من خلال التصاميم الشبكية، مما ساعد في الفهم المفاهيمي والتصور العملي لكيفية استخدام الرسوم البيانية المعرفية. 1
من الواضح أن التصميم الشبكي هو خطوة محورية في عملية تصميم وتطوير المنتجات الرقمية، خاصة في مواءمة توقعات أصحاب المصلحة، وتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل التواصل الفعال بين مختلف وحدات المنظمة. المثال المذكور يوفر لمحة عن الفائدة العملية وتأثير التصميم الشبكي في المنتجات الرقمية للشركات
أدوات وتقنيات التصميم الشبكي
يمكن أن يؤدي استخدام الأدوات المناسبة إلى تسهيل عملية التصميم الشبكي بشكل كبير. إليك بعض من أفضل برامج التصميم الشبكي للشركات الكبيرة
- Miro: منصة لوحة بيضاء تعاونية عبر الإنترنت مثالية للفرق.
- Figma: معروفة ببرمجيات التصميم السحابية القوية.
- Lucid Visual Collaboration Suite: مجموعة شاملة للتعاون البصري.
- Freehand by InVision: توفر مساحات لوحة بيضاء غير محدودة، مثالية للفرق التعاونية.
- Balsamiq: يبسط عملية التصميم من خلال تقديم عناصر السحب والإفلات لإنشاء التصاميم الشبكية.
- OmniGraffle: معروفة بميزات تصميم المخططات التي تمكنك من إنشاء رسوم بيانية دقيقة وجميلة.
- Sketch: مجموعة أدوات تصميم مصممة لمساعدتك في إنشاء أفضل أعمالك من أفكارك الأولى إلى الأعمال الفنية النهائية.
- Moqups: منصة تصميم شاملة عبر الإنترنت توفر سير عمل مبسط من الأفكار الأولية إلى التسليمات النهائية. 6
استخدام الممارسات الصحيحة والاستفادة من أدوات التصميم الشبكي القوية يمكن أن يؤثر بشكل كبير على كفاءة وفعالية عملية التصميم في المؤسسات الكبيرة. من خلال تحسين عملية التصميم الشبكي، يمكن للشركات ضمان أن جميع الأطراف المعنية لديها فهم واضح لأهداف المشروع، مما يقلل من سوء الفهم ويسرع من جدولة المشروع
التوجهات المستقبلية في التصميم الشبكي
التنبؤ بالتوجهات المستقبلية الدقيقة في تصميم تجربة المستخدم للتطبيقات يمكن أن يكون تحديًا نظرًا لأنه مجال يتطور باستمرار مع التكنولوجيا وتوقعات المستخدمين. ومع ذلك، بناءً على التوجهات الأخيرة والتحولات الأوسع في مشهد تصميم تجربة المستخدم، إليك بعض التوجهات المتوقعة في تصميم تجربة المستخدم للتطبيقات
١- أدوات بدون كود
من المتوقع استمرار ارتفاع أدوات بدون كود، مما يتيح للمصممين وأصحاب المصالح إنشاء تصاميم شبكية تحاكي وظائف المنتج دون أي معرفة بالشيفرة. يمكن لهذه الأدوات تبسيط عملية التصميم الشبكي، مما يجعلها أكثر سهولة وكفاءة. 1
٢- تصميم الحركة والواجهات الإيمائية
من المتوقع التركيز على تحسين سهولة الاستخدام من خلال تصميم الحركة والواجهات الإيمائية. قد تتطور التصاميم الشبكية لتتضمن عناصر الحركة والإيماءات لتوفير فهم أوضح للتفاعلات والتحولات المقصودة للمستخدم داخل التطبيق. 2
٣- عناصر تفاعلية
دمج العناصر التفاعلية مثل تأثيرات التحويم في التصاميم الشبكية يجري بالفعل في التصاميم الشبكية ذات الدقة العالية. مع دمج أدوات التصميم المزيد من ميزات الذكاء الاصطناعي وأدوات بدون كود، قد يصبح إنشاء هذه التفاعلات أكثر انتشارًا حيث سيكون من الأسهل والأسرع إنشاؤها. يمكن أن تساهم هذه العناصر في إنشاء تجربة تصميم شبكي أكثر جاذبية وإثراءً، مما يوفر رؤى أفضل حول كيفية تفاعل التطبيق النهائي مع المستخدمين. 3
٤- مصممو تجربة المستخدم المتخصصون في التصميم الشبكي
مع تخصص مجال تصميم تجربة المستخدم أكثر، قد يشهد التصميم الشبكي أيضًا توجهًا نحو التخصص، حيث يتم إنشاء التصاميم الشبكية من قبل مصممين ذوي معرفة متخصصة في مجالات معينة مثل الواقع الافتراضي/الواقع المعزز، الواجهات ثلاثية الأبعاد، أو الذكاء الاصطناعي. 2
٥- التصميم بمساعدة الذكاء الاصطناعي
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يلعب دورًا في مساعدة المصممين أثناء عملية التصميم الشبكي، من خلال تقديم اقتراحات التصميم، وأتمتة المهام الروتينية، وحتى إنشاء عناصر التصميم بناءً على معايير معينة أو سلوكيات المستخدم السابقة. 4 بناءً على ملاحظاتنا في الأشهر الأخيرة من عام 2023، فإن هذا الأمر ممكن بالفعل ومن المتوقع أن يزداد في المستقبل
٦- التصميم البصري المحسن
قد تؤثر توجهات التصميم البصري مثل التخطيطات الجريئة، العناصر المتنافسة، والتنوع في الطباعة على التصميم الشبكي، مما يدفع نحو تصاميم شبكية أكثر غنى بصريًا تقدم تمثيلًا أقرب للتصميم البصري النهائي للتطبيق. 5
٧- تصاميم شبكية متمركزة حول المستخدم
من المرجح أن ينعكس التركيز على إنشاء تصميمات متمركزة حول المستخدم في توجهات التصميم الشبكي أيضًا. قد تتطور التصاميم الشبكية لتتضمن المزيد من العناصر المتمركزة حول المستخدم، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم منذ مرحلة التصميم الشبكي نفسها
تعكس هذه الاتجاهات تحوّلًا أوسع نحو إنشاء تصميمات أكثر تفاعلية ومركزية للمستخدم منذ مرحلة التخطيط الهيكلي، بالاستفادة من الأدوات والتقنيات المتقدمة لتحسين عملية التصميم وجودة المنتجات الرقمية النهائية
الخاتمة
التصميم الشبكي ليس مجرد تمرين في التصميم، بل هو حوار بين استراتيجية العمل وتجربة المستخدم، وسرد يعبر ببلاغة عن تطلعات العلامة التجارية بينما يلبي توقعات المستخدم. كما استعرضنا تأثيره المتعدد الأوجه على كفاءة المنظمة، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير التطبيقات المحمولة، فإن دور التصميم الشبكي في تحقيق النجاح في تصميم المنتجات الرقمية للشركات لا يمكن إنكاره
ندعو القادة الطموحين لمؤسسات وشركات اليوم إلى تبني التصميم الشبكي كمحور رئيسي في مساعيهم للابتكار الرقمي
تفاعل معنا لرفع استراتيجية تصميم منتجاتك الرقمية، ولنصنع مستقبل مشهدك الرقمي للشركة، تصميم شبكي تلو الآخر. رحلتك نحو هوية رقمية قوية تبدأ بخط واحد، تصميم شبكي يحمل وعدًا بإمكانيات لا حصر لها والمخطط لنجاحك
