الشراكة

علامات تجارية متنوعة، ولاء غير مترابط: توحيد مشهد .المكافآت في بيبسيكو السعودية

 

تتمتع بيبسيكو السعودية بقاعدة عملاء مخلصين في جميع أنحاء الشرق الأوسط بفضل مجموعة واسعة من العلامات التجارية والمنتجات المحبوبة. ومع ذلك، أدى تنوع محفظة منتجاتهم إلى مشهد مشتت لبرامج الولاء، مما أعاق تفاعل العملاء وكفاءة العمليات. وقد جعل عدم وجود منصة موحدة من الصعب تقديم مكافآت مخصصة والحصول على رؤى قيمة حول سلوك المستهلك

 

لمعالجة هذه التحديات، تعاونت بيبسيكو السعودية مع ويب كيز للانطلاق في رحلة تحولية لتوحيد وتعزيز تجربة برنامج الولاء الخاص بهم. بالاستفادة من رؤى المستخدم العميقة وتحليل السوق، قمنا بتصميم تطبيق جوال مركزي يجمع جميع مبادرات الولاء في منصة واحدة وبديهية. تعمل هذه المقاربة الموحدة على تبسيط العمليات، وتعزيز تجربة العملاء، وتمكين بيبسيكو السعودية من تقديم مكافآت مخصصة وحملات مستهدفة تتماشى مع جمهورهم المتنوع. من خلال إنشاء تجربة ولاء سلسة وجذابة، قمنا بتمكين بيبسيكو السعودية من تعزيز الروابط مع عملائهم، وزيادة التفاعل، وتحقيق نمو مستدام.

 

 

العمل

تصميم بديهي

إنشاء واجهة سهلة الاستخدام مع تنقل سلس وعناصر تصميم جاذبة بصريًا تتماشى مع جمهور بيبسيكو المستهدف.

 


اللعبة

تنفيذ تحديات وأنشطة ترفيهية لتشجيع التفاعل المتكرر ومكافأة المشاركة.

دمج عمليات الشراء

تمكين المستخدمين من مسح إيصالات الشراء ضوئيًا لكسب المكافآت، مما يعزز ولاءهم للعلامة التجارية


مكافآت شخصية


تقديم مجموعة متنوعة من المكافآت وتكييفها حسب التفضيلات الفردية استنادًا إلى بيانات المستخدم.

ما تم تحقيقه shadow

+100الف

زيادة في تنزيلات التطبيقات

+500الف

زيادة في عدد المستخدمين النشطين